面试要注意审定各维度之重要性

　　人力资源管理员在评量应征者之前，他道德要思量一下，工作岗位的工作表现维度，是否可以按重要性分类，有些维度，是否比其他的重要。

　　我们引用接待员的工作分析做例子来说明。

　　工作岗位：接待员

　　工作表现维度：

　　一、按照公司规定办事。

　　二、能迅速及有效地解答来电问题，而非因语言若其他原因延误了解来电的转达。

　　三、热情地接待访客，及明白其来访目的，而不会让不速之客骚扰同事。

　　四、有礼貌及清楚地使来访及来电者明白事情的进展情情况，而非半途而废，及冷漠地拖延工作。

　　五、主动地工作，及令客人感到满意，而非在工作上犯错及拖延工作进度。

　　若人力资源管理员认为，上述五项工作表现维度的重要性不相伯仲，他便不需为它们定优先次序，可以使用没有加权的应征者评量表，每一项目的分数，会得到均等重视。

　　若人力资源管理员认为，有些工作表现维度，较其他的更重要，他便需要先为它们定优先次序。我们可将工作表现维度分作两类，其一为 必须 ，其二为 可有 。在两类维度中， 必须类 比 可有类 重要，因此获分配的分数会较多。换句话说，管理者更重视应征者在必须类工作表现维度中的行为。

　　在招聘面谈进行之前，人力资源管理管理者应为每一名应征者准备一份评量表，而且在事前填上工作表现维度，定下不同的重要性，及分配管理者认为合适的权重，才开始进行招聘。