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人力资源管理员如何进行电话面试

2014-1-6 来源:人力资源培训网 责任编辑:hj 浏览字体【

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  电话面试相对于普通面试而言是更有难度的,因为一般通过电话和陌生人交谈,容易让人产生不安的感觉。据统计,大部分求职者都不喜欢电话面试的方式,然而有些时候,电话面试有时无法避免的。譬如异地求职,求职者可能无法赶到现场面试。既然这种情况无法避免,那么,作为公司的人力资源管理员又该如何应对呢?

  1、人力资源管理者应该提前准备好问题。把需要问的问题列表打印出来,电话面试时你就不至于有所遗漏。当然,这并非让你对着问题毫无变化地一个个往下问。如果这样的话,这就和Email列出问题没什么区别了。电话面试的优势在于,面试官可以根据对方的回答及时调整问题的顺序、形式等等。

  2、电话面试前尽可能多的了解求职者,这也可以让彼此陌生的气氛稍微缓和许多。了解求职者有很多种方式,简历、求职者的博客等。

  3、恰当的称呼对方。如果充分了解了对方的背景,那么您将对电话面试有充分的自信。

  4、可以想一个对所有求职者都行的通的开场白。目前为止,求职者没有说讨厌直接的开场白。毕竟这种电话面试是两个陌生人通过电话的交谈,所以,简单、直接而且放松的方式其实是更受欢迎的。

  5、即便面试官时间充足,也要限制电话面试的时间长度。被面试的求职者不喜欢听到你反复地说“再问一个问题”,结果又是10分钟……求职者会被这种不知道需要多长时间的电话面试,而感到心慌意乱。

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