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2018年人力资源管理员知识点:调查方法及工具

2018-3-14 来源:人力资源培训网 责任编辑:whl 浏览字体【

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2018年人力资源管理员知识点:调查方法及工具

下面整理了人力资源管理员的学习中“调查方法及工具”相关知识点,希望能够对于大家的学习有所帮助。

目前企业采纳最多的是:将问卷调查法和访谈法结合起来使用。这主要是因为这两种方法实施程序较简单,并可在短期内得到所需信息。

调查问卷的选择和修改

问卷调查法在西方发达国家已发展成为一套完备的系统。成熟的问卷能够完整地涵盖各种工作的各个主要方面。对于我们这样一个工作分析刚刚起步的国家,采用成熟的国外问卷是一种事半功倍的途径。但原封不动地照搬并不可取。工作小组首先对备选问卷进行讨论,择出最符合本次任务的问卷,然后再对问卷进行修改。修改过程中应注意以下几个方面:

1.明确本次工作分析的主要目标,对项目进行相应增补和删除。我国大多数企业过去没有做过工作分析,第一次进行这项工作很难达到完美,也不应该过分追求完美。第一次进行企业工作分析最好对目标有所选择,并对原问卷项目进行考查,删除关系不大的项目,增加问卷中没有,但与调查目的密切相关的项目。

2.修改问语,以保证其简单、明确、易懂,并能紧扣公司具体情况。

3.问卷尽可能精炼、简短。问卷项目太多会使填写人产生厌烦心理,人力资源管理师影响问卷调查结果的质量。

工作小组对每个问题及选择项目的具体含义进行讨论。

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