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社会知觉与归因

2011-11-22 来源:人力资源培训网 责任编辑:bin 浏览字体【

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  下面为各位人力资源管理工作者整理了社会知觉与归因的知识,希望可以方便大家的人力资源工作。

  1、 社会知觉的含义

  •指人对社会对象(包括个体、社会群体乃至大型社会组织)的知觉。在组织行为学中,它是研究人际

  关系的基础。

  2、社会知觉与知觉的关系

  C 知觉是社会知觉的基础,社会知觉是知觉的一部分。

  C 社会知觉是对人的知觉,它不仅仅停留在知觉的表

  C 面上,而会深化产生归因问题。

  3、 社会知觉中的归因问题

  归因的概念: 指通过人的外部表现或行为来推测

  人的内在动机,意图和属性。

  正确的归因是了解人、分析人的行为的基础,是组织行为学研究的重要内容之一。

  l凯利(Kelly)的归因理论:

  心理学家凯利把知觉和被知觉者的心理和行为放在同一系统中分析,归因结果比较客观全面。

  其基本观点是 归因的三个基本要素

  内因(知觉者本人的特点)

  外因(知觉对象的特点)

  情景因素(环境)

  l归因判断的三个标准:即一贯性、普遍性和差异性

  并依照三个标准,对归因做出正确判断。

  韦纳(Weiner)关于成功和失败的归因

  韦纳认为,人的成功和失败归因为四个因素,即能力 努力 (可控因素);任务难度 机遇 (不可控因素)

  一般来说,员工本人在追求事业成功方面,应当在可控因素上多下工夫,而管理者则应在不可控因素上,多创造条件,为职工的成功提供良好的机会与外 部环境,并客观评价其成果。

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