设为首页 加入收藏 RSS订阅人力资源管理师培训-人力资源师培训报名、考试介绍以及人力资源相关学习资料

人力资源培训网

您的位置人力资源培训网 > 人力资讯 > 浏览文章

态度改变与宣传

2011-11-25 来源:人力资源培训网 责任编辑:bin 浏览字体【

[推荐]2016人力资源培训课程 特批120个名额 预约报名

  下面为各位整理了人力资源知识态度改变与宣传,希望可以方便各位的人力资源管理工作。

  1、 态度改变的意义:

  个体态度的形成是后天因素。它直接影响员工的学习和工作效率。管理者的责任之一就是要不断了解员工

  作的态度,采取措施,强化人们积极的态度,改变人们 消极的态度。

  2、 影响态度改变的因素

  (1) 态度本身的特性,包括:

  A. 态度形成时间的长短,稳定性和持久性。

  B. 态度的协调性

  心理学家费斯廷格认为,人们总是寻求认知和感情的一致性,从而保持态度与行为之间的协调。因此,当个体认知因素和感情因素不一致时,就能提供一个改变态度的良机。

  C. 态度形成中感情因素及其极端程度

  (2)个体的心理因素

  如智力因素、气质因素、年龄与性别特点、自我防范心理的强弱等。

  (3)与群体的关系

  群体对人的行为有规范作用,既能起到维护和保护自身利益的作用,又能为人的态度改变施加压力和影响。

  (4)切身利益的影响

  物质和精神上的利益,能在一定程度上诱发人们态度的改变。

  3、 态度改变的基本方法

  (1)改变客观事实

  事实是人们认知因素形成的基础,也是态度改变的基础。

  (2)参与和接触

  参与能增加人们对工作的了解,消除偏见,促进人与人之间感情交流。感 情的转变在人的态度改变过程中起到关键作用。

  (3)运用群体的规范

  规范、制度、规章与说服教育相结合的方法,是态度改变的有效方法。

  4、 角色易位

  运用替换法,正反两个方面考虑和分析问题,有助于克服偏见和态度的极端性。

  5、 宣传手段的正确运用

  宣传是一种信息传递过程,宣传效果的好坏在人们态度改变过程中起着重要作用。整个宣传过程中,信息

  发布者,传递过程,以及信息接收者需要有机配合。

  (1)宣传者(信息传递者)

  a.个性特征(品格、能力、仪表、风度、形象等)

  b.权威作用(是否是专家或名人)

  c.组织与表达能力

  d.与被宣传者之间的关系(心理距离大小)

  (2)宣传过程

  A. 宣传方式

  有效运用口头的、文字的、形象化宣传;

  单面与双面、正面与反面的宣传;

  交替运用宣传中情绪与理智因素

  宣传的真实感和恐惧感

  B. 运用“自己人”和名片效应

  (3)接收者(被宣传者)

  利益的相关性

  人格特征和心理因素

  所在群体所持的态度与强烈程度

查找相关内容:
人力资源
上一篇:社会知觉中的各种偏见     下一篇:事业部型组织基础知识    
关于我们 | 友情链接 | 网站地图 | 联系我们 | 联系QQ:1287482787