设为首页 加入收藏 RSS订阅人力资源管理师培训-人力资源师培训报名、考试介绍以及人力资源相关学习资料

人力资源培训网

您的位置人力资源培训网 > HR知识 > 浏览文章

解读社会知觉的五大效应

2009-2-11 来源:人力资源培训网 责任编辑:admin 浏览字体【

[推荐]2016人力资源培训课程 特批120个名额 预约报名

  社会知觉是指个体对其他个体的知觉,即我们如何认识他人。众所周知,判断和解释他人是一件很困难的事情,不仅判断对象的许多特征容易使人产生错觉,就是人们在知觉和判断时的某些习惯和方式也会产生失真的现象。

     (1)首因效应。首因即最先的印象。首因效应是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。如某人在初次会面时给人留下良好的印象,这种印象就会左右人们对他以后一系列特性的解释。反之也如此。尽管这些印象有时是不全面、不真实的。首因效应也是人们常说的“第一印象作用”。

     (2)刻板印象。刻板印象是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后,会据此去推断这个群体的每个成员的特征。生活在同一地域或同一文化背景下的人们,常常表现出许多相似性,如同一民族、同一职业、同一年龄
阶段的人,在思想和行为上也比较接近。比如人们认为医生是人道的,商人是精明的,推销员是能说会道的,山人是豪爽的,上海人是精明的等。这些特点被概括化、固定化以后,人们便据此去推断每一位医生、商人、推销员,或者山东人、上海人,于是产生了刻板印象和偏见。

     (3)对比效应。对比效应是指在对两个或两个以上的人进行知觉时,人们会不自觉地在他们之间进行对比。对比的结果可能并不是公平和客观的。比如教师连续提问两个学生都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进
行了分析和解释,尽管他的回答并不完全正确,或者前两个学生恰好对这个问题不感兴趣,可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。

     (4)投射效应。投射效应是指在知觉他人时,知觉者以为他人也具备与自己相似的特性,这种把自己的特点归因到他人身上的倾向称为投射。这便是人们常说的推己及人的情形。尤其是当对方的某些特征如年龄、职业、籍
贯、性别、社会地位等与自己相同时,投射效应更容易发生。投射使人们向于按照自己的特征去知觉别人,而不是知觉对象的真实情况,它能使知觉失真。

  (5)光环效应。光环效应是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面的特性。好像明亮的月光使周围的星星黯然失色一样,一个突出的特征掩盖了其他特征。所谓“一好百好”“一
坏百坏”。有心理学实验证明,长得漂亮的人,被评价很高;长得丑的人,被评价很低。

  在组织中,除了上述刻板印象外一上下级之间、不同部门之问的人员都可能会产生刻板印象。这种概括化了的知觉方式也不能说没有优点。这种手段简化了复杂世界并承认人们之间存在着相似性,同时也简化了人的认知过程——毕竟我们不能对每个独立的个体都细察人微,一些刻板印象能帮助我们尽快和容易地处理一些信息。但是问题在于,利用刻板印象所获得的判断往往是不够准确的,并非所有的山东人都是豪爽的,所有的医生都是人道的。

 

上一篇:人力游戏:相互认识一下      下一篇:人力游戏:核弹头    
关于我们 | 友情链接 | 网站地图 | 联系我们 | 联系QQ:1287482787